Toegankelijke website voor Oogkliniek Den Haag
Oogkliniek Den Haag is een nieuwe, moderne kliniek die hoogwaardige oogheelkundige zorg biedt in de regio Haaglanden. Hidden Champion kreeg de opdracht om een toegankelijke website te maken waarop alle informatie te vinden is over de dienstverlening voor patiënten, het team en de visie. De website is gecreëerd in 7 overzichtelijke fases, van structuuradvies tot en met het testen en vieren van de livegang.
Denken
Hidden Champion heeft een strategie ontwikkeld om de website van Oogkliniek Den Haag zo toegankelijk mogelijk te maken voor patiënten. Dit begon met het creëren van een overzichtelijke structuur, waarbij de belangrijkste onderwerpen voor patiënten makkelijk terug te vinden zijn. Vervolgens heeft Hidden Champion online onderzoek gedaan en gesprekken gevoerd met diverse specialisten binnen de kliniek om de propositie, concurrentie en toegevoegde waarde van de kliniek te begrijpen. Ook is er uitgebreid gesproken met de oogartsen en manager over hun drijfveren om hiermee te starten.
Maken
Hidden Champion heeft de website van Oogkliniek Den Haag gecreëerd in 7 overzichtelijke fases. Dit omvatte onder andere het ontwerpen van een structuuradvies en wireframe om de route voor (toekomstige) cliënten logisch te maken, het ontwerpen van templates voor de hoofdthema's van de website, het schrijven en inhoudelijk controleren van tekst door een oogarts, het ontwikkelen van een passende tone-of-voice, het organiseren van een fotosessie en het opnemen van een korte video om de kliniek te presenteren. Ten slotte hebben de webdevelopers de technische bouw van de website gerealiseerd en werden alle elementen geplaatst in het CMS.
Raken
Na de livegang van de website in juli werden de resultaten zichtbaar. Patiënten konden intuïtief door de website navigeren en de juiste informatie vinden op de voor hen logische plekken. Al met al heeft Hidden Champion een toegankelijke website gecreëerd voor Oogkliniek Den Haag, waarop patiënten de juiste zorg op het juiste moment kunnen vinden.